Kurumsal Partner ve Fabrika Üyelik ve İş Birliği Sözleşmesi
Fabrika ve kurumsal partnerlerin ürün, sipariş, kurulum koordinasyonu, operasyon, kullanıcı yetkileri, faturalama ve veri paylaşımı koşulları. Kapsam: Montello ile çalışan üretici, satıcı, dağıtıcı ve diğer kurumsal partnerler
Taraflar ve iş birliğinin amacı
Bu sözleşme Mustafa GÜLDÜLER ile başvuru ve ticari ekte bilgileri bulunan fabrika veya kurumsal partner arasındaki Montello üyeliği ve operasyon iş birliğini düzenler. Partnerin ürün satıcısı, montaj hizmeti sağlayıcısı, sevkiyat koordinatörü veya yalnızca veri sağlayan taraf olup olmadığı ilgili sipariş modeli ve ticari ekte belirlenir. Üyelik tek başına acentelik, ortaklık, münhasırlık veya Montello adına taahhütte bulunma yetkisi vermez.
Kurumsal hesap ve kullanıcı yetkileri
• Partner, hesabı kullanacak çalışan ve temsilcileri yetkilendirir; ayrılan veya görevi değişen kullanıcının erişimini gecikmeden kaldırır. • Yönetici, operasyon, finans ve saha rollerine yalnızca görev için gerekli ekranlar açılır. Ortak hesap kullanımı ve parola paylaşımı yapılmaz. • Ticaret unvanı, vergi/fatura, adres ve yetki belgeleri güncel tutulur. Şüpheli oturum veya veri olayı derhal bildirilir.
Ürün ve sipariş verileri
Partner ürün kodu, ad, marka, teknik çizim, montaj kılavuzu, parça listesi, ölçü, risk notu, stok ve sevkiyat verilerinin doğru ve güncel olmasını sağlar. Montaj güvenliğini etkileyen değişiklikler eski ve yeni siparişler ayrıştırılarak bildirilir. Müşteri adresi, telefonu, sipariş ve teslim kanıtları sadece ilgili satış, sevkiyat, montaj koordinasyonu, destek ve yasal yükümlülük için kullanılabilir; bağımsız pazarlama listesine dönüştürülemez.
Operasyon ve taraf sorumlulukları
İş birliğinde temel operasyon alanları Alan: Ürün bilgisi Partner sorumluluğu: Doğru ürün, parça ve kurulum dokümanı sağlamak Montello altyapısı: Bilgiyi usta ve operasyon ekranlarına iletmek Alan: Sipariş/sevkiyat Partner sorumluluğu: Hazırlık, hasar, eksik parça ve teslim durumunu güncellemek Montello altyapısı: Durum, randevu ve bildirim akışını sağlamak Alan: Montaj Partner sorumluluğu: Sözleşmedeki modele göre kapsam ve teknik gerekliliği tanımlamak Montello altyapısı: Uygun usta eşleştirme ve teslim kaydı altyapısı Alan: Şikâyet Partner sorumluluğu: Ürün/satış kaynaklı konuları süresinde incelemek Montello altyapısı: Talebi kaydetmek ve ilgili tarafa yönlendirmek Alan: Faturalama Partner sorumluluğu: Kendi sıfatına düşen faturayı ve vergiyi düzenlemek Montello altyapısı: Mutabakat ve işlem raporunu sunmak
Bedeller, faturalama ve mutabakat
Platform, kurulum, entegrasyon veya işlem bedelleri; vergiler; ödeme vadesi; iade ve mahsup kuralları imzalı ticari ekte gösterilmelidir. Bu taslak herhangi bir komisyon oranı, ciro taahhüdü veya asgari sipariş miktarı belirlemez. Taraflar işlem kayıtlarını dönemsel olarak karşılaştırır. İtiraz edilen kalem gerekçesi ve dayanak belgeleriyle bildirilir; tartışmasız tutarlar sözleşmedeki vadede ödenir.
Kalite, hizmet seviyesi ve değişiklik yönetimi
Sipariş aktarım süresi, veri güncelliği, destek yanıtı, montaj kapasitesi ve raporlama gibi ölçülebilir hizmet seviyeleri varsa ticari ekte tanımlanır. Taslakta gerçek dışı bir kesintisiz hizmet veya sonuç garantisi verilmez. Entegrasyon, ürün şeması veya operasyon akışındaki esaslı değişiklikler makul süre önce bildirilir. Acil güvenlik düzeltmeleri gecikmeden uygulanabilir.
Fikri haklar ve gizlilik
• Her taraf önceden sahip olduğu marka, yazılım, doküman ve verinin haklarını korur. • Partner, ürün görselleri ve teknik dokümanları sözleşme amacıyla kullanma ve ustalara gösterme yetkisine sahip olduğunu taahhüt eder. • Fiyat, müşteri, performans, entegrasyon ve güvenlik bilgileri yetkisiz kişilere açıklanmaz; yasal açıklama zorunluluğu saklıdır. • Gizli bilgi, amaç sona erdiğinde yasal saklama zorunluluğu dışındaki kopyalardan güvenli biçimde kaldırılır.
Kişisel verilerin korunması
Tarafların müşteriler, ustalar ve çalışanlar bakımından veri sorumlusu veya veri işleyen rolleri her veri akışı için ayrı belirlenir. Aktarım amacı, veri seti, saklama, güvenlik, alt işleyen ve ihlal bildirimi yükümlülükleri veri koruma ekinde düzenlenmelidir. Partner eriştiği kişisel veriyi kendi bağımsız pazarlaması için kullanamaz; ilgili kişiye gerekli aydınlatmayı yapmak ve talepleri sorumlu tarafa yönlendirmekle yükümlüdür.
Süre, fesih ve sorumluluk
Süre, olağan fesih bildirimi, esaslı ihlalin giderim süresi ve fesih sonrası veri/işlem devri ticari ekte tamamlanmalıdır. Acil güvenlik, sahtecilik veya ağır veri ihlalinde erişim geçici olarak durdurulabilir. Taraflar kendi ürün, hizmet, personel, vergi ve veri koruma yükümlülüklerinden kusurları ve kanuni sorumlulukları ölçüsünde sorumludur. Sorumluluk sınırları; ağır kusur, tüketici zararı ve emredici hükümler gözetilerek avukat incelemesiyle belirlenmelidir.